06.03.2015

Ответ

Уважаемый гость сайта! Расписание трамвайного движения по каждому маршруту составляется, в первую очередь, с учетом требований безопасности движения, поэтому отправление с каждого остановочного пункта обозначено в поездном расписании, которое водитель трамвая обязан соблюдать и согласно производственной инструкции, после объявления пассажирам об окончании посадки, водитель трамвая должен закрыть двери, убедиться в отсутствии опасности для начала движения и тронуться с места, что необходимо для обеспечения безопасности движения.

03.03.2015

обращение к пассажирам

сегодня идя на работу,увидев трамвай из далека,бежала,рядом со мной так же были люди которые торопились на трамвай..подбежав уже к транспорту,водитель прекрасно видя нас,закрыла двери и уехала...почему такое отношение к пассажирам?и уже не в первый раз такое наблюдаю..понимаю что трамваи ходят часто,но есть такие промежутки во времени когда приходится ждать минут по 10,и в снег и дождь,приятного мало ..

27.02.2015

Ответ

Уважаемый Гость сайта! Вопрос сохранения тепла в салонах трамваев очень актуален в зимнее время. Уже не первый год применяются меры по экономии тепла в салонах трамваев (по работе дверей салона трамвая), которые носят временный характер и применяются при малой или средней наполняемости салона трамвая только исключительно для комфортности поездки в салоне трамвая при понижении температуры. В часы «пик» при большом количестве пассажиров открываются все двери салона трамвая. В связи с чем, для удобства пассажиров в салонах трамваев данная информация размещена на информационных листах и в аудиоинформаторах. Особое внимание в данной информации уделяется на то, чтобы пассажиры относились с пониманием к мерам, которые мы вынуждены принимать для сохранения комфортности и тепла в салонах трамвая и заранее готовились к выходу из салона трамвая.

26.02.2015

Ответ

Уважаемый пассажир! Проезд работников ОАО «Нижнекамскшина» на трамвае по маршруту № 3 (заказной) до места работы и обратно, осуществляется на основании договора, заключённого между ОАО «НКШ» и ГУП «ГЭТ» при предъявлении пропуска. ОАО «Нижнекамскшина» заключает агентские соглашения на оказание услуг по перевозке работников, с предприятиями находящимися на территории общества и пользующимися транспортом, заказанным ОАО «НКШ» у ГУП «ГЭТ». В связи с чем, работники данных предприятий, имеют право проезда на трамвае по маршруту № 3 «заказному» при предъявлении соответствующих пропусков. Оплату за перевозку работников данных предприятий производит ОАО «Нижнекамскшина» по договору. Список организаций работающих на территории ОАО «НКШ» и имеющих право проезда в трамвае на основании служебного пропуска, Вы можете узнать в профсоюзном комитете предприятия.

24.02.2015

водители не открывают переднюю дверь

Добрый день. Сегодня ехала в трамвае (маршрут №6 вагон №7227) и стала свидетелем следующей картины: бабушка подходит к передней двери на выход. водитель дверь не открывает, по громкой связи ничего не объявляет. Бабушка ковыляет к средней двери. Я спросила у водителя, почему так происходит, на что он сказал, что это ТАКОЕ указание. Температура воздуха сегодня ноль градусов. Если есть какие-то технические неполадки, препятствующие открытию двери, то об этом нужно предупреждать пассажиров.Будьте добры, обратите на это внимание, далеко не всем пассажирам легко перебежать от одной двери к другой. Если есть ТАКОЕ указание, о нем нужно предупредить.

20.02.2015

!!!!

Подскажите пожалуйста список организаций имеющих право на бесплатный проезд на трамвае номер 3. Работаю на шинном заводе всегда возили по пропуску бесплатно.на с мену и обратно. Но сегодня утром кондуктор сказала что шинный не входит в список организаций имеющих право на бесплатный проезд. Заранее спасибо за ответ.

05.02.2015

Новая трамвайная линия

Здравствуйте, в последнее время часто говорят о новой трамвайной линии до ул.Южной. Хотелось бы узнать когда её постоят и запустят?

12.11.2014

Ответ

Уважаемый Александр! Предоставляем расписание маршрута № 6 после 22.00 Отправление от к/п «Депо» Отправление от к/п «Лесная» 22.05, 22.15, 23.10 21.53, 22.17(3 маршрут), 22.30 (3 маршрут), 22.47, 23.15, 23.34, 0.00, 0.10 Увеличение количества рейсов в данный промежуток времени не предоставляется возможным в связи с нерентабельностью данных рейсов (отсутствие пассажиров).

11.11.2014

!!!

ВСЁ ПРЕКРАСНО,ТОЛЬКО БЫ НЕ МЕШАЛО ПОСЛЕ 22:05 ПРИБАВИТЬ 6-Й МАРШРУТ.

11.11.2014

Ответ

В трамвайных вагонах, задействованных на перевозках пассажиров в городских маршрутах, действительно организовано «место кондуктора», которое предусмотрено для обеспечения регламентирующих перерывов (отдыха), так как в течение всей рабочей смены кондуктор обилечивает пассажиров стоя. В пункте 8.6. «Правил пользования трамваями и автобусами в Нижнекамском муниципальном районе», утвержденных Постановлением Руководителя исполнительного комитета Нижнекамского муниципального района РТ № 11-р от 11 февраля 2008г., Указано: «Пассажиру запрещается занимать место кондуктора». Со своей стороны Предприятие «Горэлектротранспорт» ведет постоянную работу по улучшению обслуживания пассажиров в том числе: - проводятся инструктажи кондукторов, на которых в обязательном порядке разбираются жалобы пассажиров, - проводится постоянный контроль на линии со стороны линейных работников (ревизоры по безопасности движения и работники службы движения) за работой кондукторов. В случае возникновения вопросов по качеству обслуживания пассажиров кондукторами, просим Вас обращаться в службу движения предприятия (Телефон службы движения размещен в салоне трамвая). Также для решения вопросов улучшения качества обслуживания в случае возникновения вопросов, просим Вас запомнить номер вагона, в котором это произошло и время.