13.12.2019

Чёрный список

Что за дурацкий чёрный список, везде могу оплатить по карте, а в трамвае нет

04.12.2019

Ответ Eclipse

Уважаемый пассажир, Eclipse! Вы не могли бы оставить свои контакты, с Вами по данному вопросу свяжется Социальная карта . Вы можете отправить свои контакты на электронную почту: asu@getnk.ru

04.12.2019

Стоп-лист карта Сбербанка

Здравствуйте,вчера утром я как обычно оплатил проезд картой сбербанка и мне дали билет, в тот же день вечером попытался оплатить проезд той же картой, но кондуктор после двух попыток заявила, что у меня нет денег на карте и отошла от меня, более ничего не сказав( маршрут номер 8 в 17 часов). Сегодня в трамвае выяснилось, что моя карта в чёрном списке и что вчерашняя оплата не прошла(но мне дали билет, как я написал выше). Скажите, пожалуйста, куда идти и что делать в таком случае(в Сбербанк я уже обращался, отфутболили обращаться к Вам).

29.11.2019

Кондуктор

Сегодня, 29.11.19 кондуктор с бейджиком 45, по маршруту 2 (в 8.42) вела себя довольно грубо. Не правильно дала сдачу, при том, можно сказать, швырнула в руку и сразу же ушла в другой конец вагона общаться со знакомой. Когда она повторно (через 3 остановки) прошла мимо, я ей сказала, что она мне не правильно выдала сдачу, которую я всё это время держала в руке, на что кондуктор с таким удивлением в голосе спросила что она мне вообще дала. Создалось впечатление, что кондуктор была не трезва: несвязная речь, шатание.

30.01.2019

Пожелание

Здравствуйте! Ежедневно пользуюсь услугами проезда на вашем транспорте. 30.01.19 я ехала на работу в вагоне номер 110. В 06.50 на остановке Тихая Аллея приготовилась на выход в переднюю дверь, с улицы на остановке также стояли люди, чтобы войти в салон. Водитель трамвая проигнорировала меня и пассажиров стоящих на остановке, переднюю дверь не открыла и мне пришлось идти в среднюю дверь, выходить при встречном потоке, т.к в салон уже заходили пассажиры. Я конечно понимаю, что вагоновожатые не открывают все двери из интереса не выстужать вагон, но сейчас не так уж и холодно, да и они просто обязаны её открыть, если есть пассажиры на выход.Хотелось бы, чтобы вы объяснили своим работникам, что они должны открывать двери, если есть пассажиры на выход или вход. Это уже не первый случай, что они не открывают двери и заставляют пассажиров бегать от одной двери к другой и такое бывает именно в утреннее время.

28.12.2018

отзыв

Мы с подругами часто ездим в трамваях и нам очень нравится работа вашего кондуктора Валитовой Софии (№39)(отчество не знаем). Всегда ухоженная, неусидчивая, вежливо и с доброй улыбкой обслуживает она всех пассажиров. Видно, что честно, добросовестно выполняет свою работу. Молодец!!! Мы в свою очередь благодарим Софию и всех сотрудников "МУП"Горэлектротранспорта" во главе ген.директора Хабибуллина Рафаэля Исмагиловича за вашу работу и поздравляем с Наступающим Новым Годом! Желаем всем крепкого здоровья, семейного благополучия, успехов в работе. С новогодними пожеланиями: Нагуманова А.А, Шаяхметова Р.Г, Валеева Р.И.

16.01.2018

Уважаемый пассажир

В связи с уменьшением пассажиропотока с 01 по 03 января 2018 года трамвайные вагоны по маршруту № 2 работали с интервалом от 08 до 15 минут, в остальные дни изменений в расписании не было.

04.01.2018

Расписание движения в праздничные дни

Расписание движения маршрута № 2 на 31.12.2017 есть, на рождественскую ночь 6-7.01.2018 есть. А вот на период новогодних праздников - нет... С расписанием выходных дней движение «двойки» не совпадает. Пожалуйста, не забывайте выкладывать расписание на выходные праздничные дни, всё-таки город у нас рабочий.

15.03.2017

Уважаемый пассажир

Контроль за наличием билета, багажной квитанции, квитанции на провоз ручной клади осуществляется в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом".

Согласно п. 82 данного Постановления наличие у пассажиров билетов, багажных квитанций и квитанций на провоз ручной клади контролируется должностными лицами, уполномоченными перевозчиками, а также иными лицами, на которые такой контроль возложен в соответствии с федеральными законами или законами субъектов Российской Федерации. Предприятием «Горэлектротранспорт» в установленном законом порядке назначаются должностные лица, осуществляющие контроль на линии, а также порядок их действий, согласно которого контролеры имеет право производить проверку проездных документов.

Также согласно п. 6.11. Распоряжения Руководителя исполнительного комитета Нижнекамского муниципального района РТ № 11-р от «11» февраля 2008г. «Правила пользования трамваями и автобусами в Нижнекамском муниципальном районе» разовый билет необходимо сохранять до конца поездки и предъявлять его, равно как и документы на право льготного проезда или проездной билет долгосрочного действия, по первому требованию лиц, производящих контроль.

Таким образом, пассажир обязан хранить билет, багажную квитанцию, квитанцию на провоз ручной клади в течение всей поездки, в том числе и до выхода из транспортного средства и предъявлять их по первому требованию лиц, осуществляющих контроль.

03.03.2017

Контролёры

После выхода из трамвая, потребовали предъявить билет,я отказался ибо я был не в трамвае, а уже на улице, после чего меня схватили применяя физическую силу, и пытались незаконно задержать, И тебе вопрос... А куда смотрит администрация?