|
Мобильный билет
|
Здравствуйте,когда в г.Нижнекамске заработает " Мобильный билет "
|
|
Благодарность водителю №77 и кондуктору №12.
|
На трамвае езжу каждый день. Вагоны чистые, красивые. Кондуктора добрые. Особенно мне очень нравится кондуктор №12 Пахуртдинова Зульфия. Она очень добрая и с ней можно поговорить. Однажды мне было очень плохо и она сказала "Всё будет хорошо! Не грусти!" - и мне сразу стало хорошо.
Так же хочу выразить благодарность водителю №77 Шакирову Равилю Фоатовичу. Я торопилась на работу и переходила дорогу, а трамвай уже уезжать должен был, но водитель открыл дверь и посадил меня в свой 91 вагон.
|
|
Уважаемая, Венера Петровна!
|
Основной должностной обязанностью кондуктора при работе на линии является: полнота сбора выручки в т.ч. и с помощью устройства считывания и проверки электронных проездных документов, а также реализация разовых проездных билетов (п.2.1); быть всегда вежливым с пассажирами, в случае необходимости информировать пассажиров по вопросам движения трамвая, стоимости проезда, требовать от пассажиров выполнения правил пользования трамваем (п.3.3).
Правила указывают на то, что: безбилетным считается пассажир, если он до следующей (после посадки) остановки не приобрел разовый билет или не предъявил проездной билет долгосрочного действия (п.9.2). В том числе в п.6.9 указано что, войдя в салон транспортного средства, не ожидая требований кондуктора (водителя), необходимо оплатить проезд, провоз детей и ручной клади по установленному тарифу или передать деньги кондуктору (водителю) и получить стоимостный разовый билет. Так же в п.6.10. сказано, что, пассажиры, у которых имеется проездной билет долгосрочного действия либо документы на право льготного проезда, обязаны предъявить их в развернутом виде при входе в салон кондуктору (водителю), не дожидаясь напоминания об этом.
Поэтому независимо от наполняемости вагона, необходимо заранее приготовить за свой проезд, т.к. на линии работает группа контрольно-ревизионной службы.
Рассматривая вашу претензию по поводу грубого отношения кондуктора с пассажирами, для выяснения всех обстоятельств по указанному вами инциденту, просим Вас подойти в Отдел Сбора Выручки.
|
|
Уважаемый Артур!
|
Все утерянные или забытые вещи в салоне трамвая в случае их обнаружения кондуктором в обязательном порядке передаются центральному диспетчеру (тел. 39-74-77). По окончании работы первой смены 03.06.2015г. телефон центральному диспетчеру не передавался.
|
|
Потерял телефон
|
Здравствуйте, сегодня утром возможно потерял телефон в трамвае по маршруту 2 оранжевого цвета, если вы его найдете как я могу его забрать?
|
|
Отопление
|
Adminz неправда. Я постоянно по утрам ездила на 106 трамвае, и не только на этом, но и на других. Никакого отопления не было. Место для сидения было ледяное. В трамвае холодно, даже пар был от дыхания. Экономите на пассажирах.Плюсовая температура, если вы не знаете повышается только днем, а по утрам и вечерам бывает холодно.А сейчас такая погода холодная и сырая, а еще вы экономите на отоплении. И не надо ссылаться на ГОСТ, у вас на сайте должна быть доступная информация для пассажиров.Прокурорской проверки не хватает на вас.
|
|
Уважаемая Вероника
|
В ответ на ваше обращение поясняем, что при достижении плюсовой температуры атмосферного воздуха отопление салона вагона отключается. Если же на улице минусовая температура, то водители трамвая в течение рабочей смены регулируют отопление салона. В указанный день вагон № 106 из депо выезжал технически исправным, все приборы обогрева трамвая были в норме.
Если вам необходима более подробная нормативная информация по данному вопросу, вы можете получить ее из ГОСТ 88 – 02- 70 пункт 2.5.
|
|
Отопление
|
Почему у вас нет отопления в трамвае. Уже в течение последнего месяца на 106 маршруте нет отопление. А на улице между прочим по утрам и вечерам еще минус. Почему у вас на сайте нет информации при какой температуре должно отключатся отопление, чтобы каждый пассажир мог это знать.
|
|
Ответ
|
Уважаемый Евгений. По всем вопросам, связанным с размещением рекламы необходимо обратиться к специалисту по работе с заказчиками Абашевой Галие Ахатовне. Контактные телефоны: 8(8555) 39-81-98, 8-917-895-22-09
|
|
внутрисалонная реклама
|
Здравствуйте.
По предложению размещения конструкций для реклам формата А3 и А4 в салоне общественного транспорта к кому можно обратится?
|
423576, Республика Татарстан,
1|2|3|4|5|6|7|8|9|10|11| 
